Az e-mail fiók ellopása nemcsak frusztráló, hanem veszélyes is. Nemcsak a levelezéshez férnek hozzá, hanem a netbankhoz, a közösségi profilokhoz, online boltokhoz, felhőben tárolt dokumentumokhoz is. Egy pillanat alatt a digitális életünk teljes irányítását átvehetik.

A jó hír: lehet tenni ellene. És ha már megtörtént a baj, akkor is van esély visszaszerezni a hozzáférést, de gyorsan kell lépni. Ebben a cikkben végigvesszük, mit tehetsz lépésről lépésre, ha megtörtént az e-mail fiók ellopása, és azt is, hogyan védd meg magad a jövőben.

Mit tegyél azonnal, ha megtörtént az e-mail fiók ellopása

Ha úgy érzed, feltörték a fiókodat, ne ess pánikba. Minden perc számít, ezért fontos gyorsan és célzottan reagálni:

• Próbálj belépni egy olyan eszközről, amelyiken korábban is használtad a fiókot.
• Használj ismert wifi-hálózatot, például az otthonit, és ugyanazt a böngészőt, mint mindig.
• Kezdeményezd a jelszó-visszaállítást a szolgáltató (Google, Microsoft, stb.) rendszerén keresztül.
• Add meg a lehető legtöbb infót a fiókról: régi jelszavak, bejelentkezési helyek, stb.
• Ne halogass! Ha pár órán belül nem tudsz visszajutni, hozz létre egy új fiókot, és kezdd el lecserélni a régi címet mindenhol.

A legtöbb szolgáltató akár 24 órán belül vissza tudja adni a hozzáférést, ha megfelelő adatokat tudsz megadni. Ha ez nem sikerül, ne húzd az időt, a támadók közben végigzongorázhatják az összes olyan weboldalt, ahol ezzel a címmel regisztráltál.

Hogyan védd meg magad az e-mail fiók ellopása ellen

Miután visszakaptad a fiókodat (vagy létrehoztál egy újat), jön a következő, legalább ennyire lényeges lépés: az újratervezés. Mert hidd el, semmi sem motivál jobban a kiberbiztonság komolyan vételére, mint amikor már egyszer baj történt.

Így erősítsd meg a fiókodat:

• Cseréld le a jelszavadat: legalább 12 karakteres, betűk, számok és speciális karakterek kombinációjával.
• Ne használj egy jelszót több helyen.
• Kapcsold be a kétlépcsős azonosítást: lehetőleg ne SMS-ben, hanem hitelesítő appal (pl. Google Authenticator).
• Használj jelszókezelőt, mint a Bitwarden vagy a 1Password.
• Add meg a másodlagos e-mail címet és telefonszámot: ezek segítenek a visszaállításban.
• Állíts be biztonsági kérdéseket, de ne az „édesanyám leánykori neve” szintjén, mert azt bárki kitalálhatja.
• Rendszeresen frissítsd a jelszavaidat, és ne csak akkor, ha gyanús dolgot észlelsz.

Ha extra biztonságot akarsz, válts jelszó helyetti bejelentkezésre, például biometrikus azonosításra mobilon vagy számítógépen.

Miért veszélyes az e-mail fiók ellopása és miért ne legyints rá

Az e-mail fiók a digitális élet belépőkapuja. Ha az illetéktelen kezekbe kerül a személyes levelezésed és akár a bankszámlád, a munkahelyi dokumentumaid, vagy a magánképeid is kiszolgáltatottá válnak.

Gondolj csak bele. Ha valaki belép az e-mailedbe, jelszó-visszaállítást kérhet bármelyik másik fiókodra. Facebook, Instagram, Netflix, webshopok, netbank, az összes fiókod kulcsa az e-mailed. Sokszor ez az egyetlen hely, ahol értesítést kapsz, ha valaki más belép.

Itt arról olvashatsz: digitális detox. Mi történik, ha kilépsz a digitális médiából?